ジュエリー修理事例集

ネックレス・ブレスが切れたNo.8

「彼からプレゼントされたイエローゴールドのダイヤモンドプチネックレス。とても気に入ってますのでずっと愛用しています。ところが先日、このネックレスが切れてしまいました。ネットでググったらジュエルミキさんがヒットしたのできました」と、お電話でお問合せ後に、ご来店されました。

ご愛用されているダイヤモンドプチネックレス。いつもずっとつけているということで、ネックレスが寝ている時に切れたようです。

プレートとチェーンを繋いでいる丸カンが外れているようなので、その丸カンで繋ぎました。そしてその丸カンをロー付けして繋ぎ合わせることで、再発防止になります。今後はプレートとチェーンを繋ぐ丸カンからスルッと外れることは無くなります。

ダイヤモンドの1石プチネックレスも、毎日つけていることで小傷や汚れなどの経年劣化もしていましたので、新品磨きと洗浄も施しました。

出来上がりをご覧になって「彼から記念日のプレゼントにもらった大切なネックレスだったので、是が非でも修理したかったんです。その時にネットでジュエルミキさんを見つけ、来ました。他店で購入したネックレスなので彼が購入したジュエリーショップで修理しても良かったんですが、大切な人からの贈り物なので、ちゃんとしているジュエリーショップで修理してほしくて。ジュエルミキさんではそれが叶った感じです。ありがとうございました」と、喜んで頂きました。

（費用：¥3,600）

「彼からもらった大切なダイヤモンドネックレスです。いつも身につけていたので、つけたまま寝ていました。朝起きて気づいたら、そのネックレスが切れていました。ネックレスの後ろの留金部分の部品がどこかにいって無くなってしまいました。部品がないのですが、修理できるでしょうか？」と、ジュエルミキ来店予約をされてご質問のやり取りをした上で、ご来店されました。

ネットで「大分 ネックレス修理」で検索したら、当店が出てきたということで、サイト内のネックレス修理の事例集に自分と同じような内容の修理があったので、安心して相談することができましたとのこと。

来店予約の中にある質問欄に、質問事項を書いていただき、メールで２回ほどやり取りをしたのちに、ご来店されました。

見てみると、ネックレスを留める引き輪、丸カン、プレートが無くなっているようでしたので、新しくK18の引き輪、丸カン、プレートを調達してから、それらを使ってネックレスに修理して戻しました。

出来上がりをご覧になって「よかったです。助かりました。彼からもらった大切なネックレスだったので、修理出来かなったら泣いてました。ありがとうございました」と、喜んで頂きました。

（費用：¥9,500）

「長年愛用している、プラチナベネチアンネックレスです。長さを調節する部品が、ストッパーが効かなくなって、最長の長さでしか使えなくなっています。このようなネックレスは修理ができるようでしょうか？」と、ジュエルミキ来店予約をされてご質問のやり取りをした上で、ご来店されました。

このスライドさせる部品のことを「スライドパーツ」といいますが、こちらのパーツは、シリコンが入っていてそれがストッパーの働きをすることで長さの調節ができるパーツです。

長年ご愛用されてきたということで、このシリコン部分が経年劣化して硬くなり、しまいにはストッパーとして機能しなくなって壊れてしまうという現象です。

こちらはもう新しいスライドパーツに交換して修理するしかありませんので、新しいスライドパーツをご準備して修理を施しました。

出来上がりをご覧になって「はい、長年ずっと愛用してきましたから劣化ということですね。納得です。壊れた部分の状況を見て、なぜ壊れたのかとか、どのように修理をして治していくのかなどをきちんと説明してくれるので安心してお任せすることができました。ありがとうございました」と、喜んで頂きました。

（費用：¥8,000）

「某ブランドショップで購入したシルバーネックレスです。そのシルバーネックレスが切れてしまいました。ジュエルミキさんではない他のジュエリーショップで購入したネックレスですが修理は可能でしょうか？」とお電話で問い合わせ後、ご来店されました。

とても大切に愛用してきたネックレスで、チェーンが切れてとても悲しんでおられました。どうしてもきちんと修理がしたいと切望されてのご来店でした。

はい、ジュエルミキでは他店で購入されたジュエリーでも喜んで修理承ります。

ただし、ナショナルブランド、海外ブランドなどのジュエリーに関しては大半が修理できない場合がありますのでお尋ねください。

今回のケースはシルバーのチェーンの途中が切れただけでしたので、ロー付けをして修理を施しました。きちんとつながりました。

出来上がりをご覧になって「とても大切にしている品だったので、きちんと修理をしてもらえて良かったです。近所にネックレスの修理ができる宝石店があったのは助かりました。また何かあったらぜひ宜しくお願いします」と、喜んで頂きました。

（費用：¥3,900）